10 starke Tipps für ein besseres Reisemarketing 2018

Menschen sind bereits auf der Suche nach günstigen Reiseangeboten, Familienurlaub Ideen, Flüge, Hotels, oder ihre Lieblings-Themenpark oder Kreuzfahrt Linie.

Der Wettbewerb wird in diesem Jahr größer denn je sein, und die Verbraucher dürften 2017 381 Milliarden Dollar für Freizeitreisen ausgeben. Wie kann man als Reiseunternehmen oder Werbeagentur also die Verbraucher für sich gewinnen?

Hier sind 10 Ideen der B2B Werbeagentur Weitkamp (Webseite) , um Ihre Reisemarketingstrategie mit PPC in diesem Jahr zu verbessern.

1. Reisesuchstatistiken: Eine 30.000 Fuß lange Ansicht – Laut Google-

Recherche machen 55 Prozent der Freizeitreisenden nur ein bis zwei Fahrten pro Jahr. Aber sie recherchieren viel, bevor sie diese Reisen buchen.

Jeden Monat suchen Millionen von Menschen mit einer Vielzahl von Reise-Keywords. Wie die Bing-Forschung in den letzten sechs Monaten herausgefunden hat:

  • 33 Millionen Menschen suchten nach Flugtickets oder Reservierungen.
  • 29 Millionen Menschen suchten nach Hotel- oder Motelreservierungen.
  • 16 Millionen Menschen suchten nach Urlaubspaketen.
  • 14 Millionen Menschen suchten nach Autovermietungen.
  • 10 Millionen Menschen suchten nach Kreuzfahrten.

Und viele dieser Leute kaufen:

  • 24 Millionen Menschen kauften Flugtickets oder Reservierungen.
  • 22 Millionen Menschen buchten Hotel- oder Motelreservierungen.
  • 11 Millionen Menschen mieteten ein Auto.
  • 6 Millionen Menschen haben ein Urlaubspaket gekauft.
  • 3 Millionen Menschen buchten eine Kreuzfahrt.

Reisemarketing-Tipp: Viele Reisende planen weit voraus. Stellen Sie sicher, dass Sie Angebote haben, die Menschen ansprechen, die bereit sind, lange vor der Reise zu buchen, sowie Last-Minute-Reisende.

2. Verstehen Sie die Reise des reisenden Kunden.

Wäre es nicht toll, wenn jemand eine Suche nach einem Reise-Keyword durchführen würde, Ihre bezahlte Suchanzeige sehen, klicken und sofort konvertieren würde? Leider ist die heutige Kundenreise oft viel komplexer.

Tatsächlich, wie von Think With Google beschrieben, kann eine Person Hunderte von Interaktionen mit Marken haben, während sie ihre Reisen recherchiert. In einem Fall führte eine Frau namens Amy 34 Suchanfragen durch, sah sich fünf Videos an und besuchte 380 Webseiten, während sie ihre Reise nach Disney World untersuchte.

Google hat vier Schlüsselmomente identifiziert, in denen Sie Reisende für sich gewinnen müssen:

  • Träumen: Menschen, die an Reisen denken, suchen nach Ideen und Inspiration – wohin sie gehen und was sie tun sollen.
  • Organisieren: Die Menschen sind tief im Überlegungsmodus und entscheiden, welches Hotel oder welche Fluggesellschaft sie buchen möchten, basierend auf Details wie Standort, Kosten und Zeitpunkt.
  • Buchen: Die Menschen haben ihre Entscheidung getroffen und ihre Reservierungen gemacht.
  • Erleben: Die Menschen suchen auf ihrer Reise nach Aktivitäten und neuen Orten in ihrer Nähe.

Reisemarketing-Tipp:

Die Menschen denken und recherchieren ständig über Reisen. Denken Sie an alle wichtigen Momente, die Sie während der Reise des Kunden beeinflussen können, die letztendlich zu einer Umwandlung führen werden.

3. Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Die demografische Entwicklung der Kunden, die Sie erreichen möchten, sollte bei der Auswahl im Vordergrund stehen. Wer sind sie?

Zum Beispiel wissen wir aus der gleichen Bing-Reiseindustrieforschung, dass Frauen 68 Prozent der[Familienurlaubsideen] suchen und 69 Prozent der Klicks ausmachen. Tatsächlich machen Frauen 59 Prozent aller reisebezogenen Suchen und 62 Prozent der Klicks aus.

Bing unterteilte auch den Prozentsatz der Familienreisen nach Altersgruppen:

  • Alter 35 bis 49 Jahre: 41 Prozent
  • Alter 50 bis 64 Jahre: 31 Prozent
  • Alter 25 bis 34 Jahre: 16 Prozent

Basierend auf dieser Studie, wenn Ihr Zielmarkt Familienreisen ist, wissen wir, dass wir vor allem Frauen im Alter von 35 bis 49 Jahren ansprechen wollen. Ihre demographischen Daten variieren natürlich je nach Ihren Zielen und Ihrer Zielgruppe.

Reisemarketing-Tipp:

Schreiben Sie aus der Perspektive von Käuferpersönlichkeiten, um emotionale Anzeigen zu erstellen, die mit Ihrem Zielmarkt sprechen, um mehr Menschen zum Klicken und Konvertieren zu bewegen.

4. Gib ihnen, was sie wollen.

Sobald Sie wissen, an wen Sie sich wenden, ist es an der Zeit, sich auf die Wünsche dieser Zielgruppe zu konzentrieren.

Zum Beispiel beinhalten die größten[Urlaubsideen] Suchtrends nach Bing’s Forschung All-Inclusive-Resorts, familienfreundliche Ferien und günstige Ferien.

Unsere Persönlichkeit nimmt weiterhin Gestalt an. Wir wissen, dass sie zwischen 35 und 49 Jahre alt ist und Ideen für einen günstigen Sommerurlaub mit der Familie finden möchte.

Reisemarketing-Tipp:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Angebot den Menschen klar sagt, dass Sie haben, was sie für ihre Reise wollen oder brauchen. Das könnte bedeuten, dass Sie Ihre Nachrichten für Menschen anpassen müssen, die erschwingliche Angebote benötigen, ein All-Inclusive-Resort wünschen oder Outdoor-Aktivitäten suchen.

5. Bringen Sie sie dorthin, wo sie hinwollen.

Der Sommer ist eine großartige Zeit, um auf Reisen und Kreuzfahrten zu gehen, in National- und Staatsparks oder Freizeit- und Themenparks zu fahren oder internationale Ziele zu besuchen.

Wo sind die 42 Prozent der Amerikaner, die planen, in diesem Jahr Urlaub zu machen, und planen zu gehen? AAA identifizierte einige wichtige Reisetrends.

Zum einen werden die Menschen zu Stränden und anderen Orten mit warmem Wetter fahren. Beliebte Ziele in den USA, laut AAA:

  • Orlando, Florida
  • Fort Lauderdale, Florida
  • Anaheim, Kalifornien
  • Miami, Florida
  • Las Vegas, Nevada

Die Menschen werden auch die USA verlassen. Hier sind die heißesten internationalen Ziele in diesem Jahr:

  • Rom, Italien
  • Montego Bay, Jamaika
    London, England
  • Nassau, Bahamas
  • Punta Cana, Dominikanische Republik
  • Kanada ist in diesem Jahr neben Irland und Island ein weiteres beliebtes Reiseziel.

Reisemarketing-Tipp:

Jetzt sind wir über die Ideen- und Inspirationsphase hinaus. Die Menschen wissen, wohin sie gehen wollen, was bedeutet, dass sie eine höhere Kaufabsicht haben. Also bringt sie dorthin – treibt eure harten Angebote und Deals voran.

6. Achten Sie darauf, wie Menschen nach Reisen suchen.

Die Menschen wechseln zwischen Handy und Desktop. Im Allgemeinen sind die meisten mobilen Reisenden auf der Suche nach Ideen und zum Preisvergleich, während die Mehrheit der Desktop-Reisenden bereit (oder fast bereit) ist, eine Reservierung zu kaufen oder zu buchen.

Obwohl die Menschen in erster Linie auf der Suche nach Reisen mit dem Handy sind, ergab die Google-Studie, dass 75 Prozent der Reisenden am Ende auf einem Desktop oder Laptop einkaufen. (Eine andere Google-Studie sagte, dass 90 Prozent der Buchungen auf dem Desktop stattfinden.) Fast zwei Drittel der Menschen überprüfen die Flugpreise und die Hotelpreise auf einem Computer nach dem Einkauf auf einem Smartphone.

Reisemarketing-Tipp:

Richten Sie Ihre Kampagnen für die richtige Zielgruppe auf dem richtigen Gerät aus. Ihre mobile Anzeigenkopie soll Reisende begeistern und Nachfrage erzeugen, die Sie später über Ihre Angebote auf dem Desktop umsetzen können.

7. Reisende zur richtigen Zeit erreichen

Jetzt ist der beste Zeitpunkt, um die Herzen, Köpfe und Geldbörsen der Verbraucher zu gewinnen. Konkret: Frühlingszeit.

Laut Bings Reiseforschung ist das Suchvolumen für[Urlaubsideen] im April am höchsten. Aber die Suchanfrage variiert je nachdem, wo die Menschen auf ihre Reise gehen wollen:

Kreuzfahrten: Spitzenwerte der Suchnachfrage im Januar
Strände: Menschen besuchen Strände das ganze Jahr über, aber die Suchanfrage ist in den Wintermonaten bis zum Frühjahr am größten.
Freizeitparks: Die Suchnachfrage ist im Winter am stärksten und im Juli am höchsten.

National- und Staatsparks:

Die Suchanfrage ist im Frühjahr am höchsten und erreichte im Juni ihren Höhepunkt.

Reisemarketing-Tipp:

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Strategie haben, die Sie während Ihrer wertvollsten Saison sichtbar hält. Wenn die Verbraucher Sie nicht kennen oder Sie nicht leicht finden können, können sie nicht bei Ihnen kaufen.

8. Facebook-Anzeigen annehmen

Suchanzeigen sind ideal, um die bestehende Nachfrage zu decken. Aber Sie können auch neue Nachfrage schaffen, indem Sie Facebook-Anzeigen verwenden.

So funktioniert es auf Facebook, so Larry Kim, Gründer von WordStream:

Befördern: Ihre Marke wirbt für inspirierende und einprägsame Inhalte, die auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten sind.
Vorurteile: Die Leute sehen die Facebook-Anzeige, ergreifen aber nicht unbedingt sofort Maßnahmen. Allerdings werden sie voreingenommen.
Win: Wenn Menschen einen Bedarf haben, den Ihr Produkt/Dienstleistung lösen kann, werden sie entweder eine Markensuche für Sie durchführen oder eine Suche ohne Marke – aber weil sie von Ihnen gehört haben, werden sie eher auf Ihr organisches Suchergebnis oder Ihre PPC-Anzeige klicken (und konvertieren).

Reisemarketing-Tipp:

Nutzen Sie Facebook-Anzeigen jetzt, um das Interesse zu wecken und die Markenaffinität zu erzeugen, die Sie später benötigen werden, um mehr Suchanfragen, mehr Klicks und höhere Konversionsraten zu erzielen.

9. Bieten Sie auf Ihre Markenbedingungen

Das Bieten auf Ihre Markenbedingungen bedeutet für Sie mehr Klicks und weniger Klicks auf Ihre Mitbewerber. Selbst wenn Sie eine gute Sichtbarkeit der organischen Suche haben, besteht die Möglichkeit, dass die Leute auf Ihren Mitbewerber klicken und von ihm kaufen können, wenn Sie keine PPC-Anzeigen schalten.

Sie können bis zu 44 Prozent Steigerung bei inkrementell bezahlten und organischen Klicks sehen, wenn Sie zu Ihren eigenen Markenbedingungen bieten. Bing Ads geht in seiner Studie Brand Term Bidding ausführlich darauf ein.

Markenbegriffe sind für Themenparks und Kreuzfahrtgesellschaften von enormer Bedeutung, wie die Bing-Reise-Studie hervorhob. Informieren Sie sich über die Top-Markensuche nach Themenparks:

Reisemarketing-Tipp:

Es wurde zuvor in 5 Data-Driven Travel Marketing Tips hier im WordStream-Blog vorgeschlagen, und es lohnt sich, es zu wiederholen: Bieten Sie aggressiv unter Markenbedingungen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Sichtbarkeit in den SERPs maximieren.

10. Schließen Sie den Kreis mit Remarketing

Wenn wir wissen, dass die Reise eines Kunden Dutzende von Suchanfragen und Besuche auf Hunderten von Webseiten umfassen kann, dann kann Remarketing Ihre wertvollste Waffe sein. Remarketing stellt sicher, dass eine Interaktion, die jemand mit Ihrer Marke hat, nicht die einzige Interaktion ist.

Wie WordStream in der Vergangenheit gezeigt hat, ist Remarketing unglaublich wertvoll.

Menschen, die Ihre Marke kennen und mögen, werden empfänglicher für Ihre zukünftige Botschaft sein, und sie werden auch eher konvertieren. Die Conversion Rates sind bei Wiederholungsbesuchern 2x-3x höher als bei Erstbesuchern.

Reisemarketing-Tipp:

Der Kaufzyklus für Reisen kann eine lange und kurvenreiche Strecke sein. Nutzen Sie das Remarketing, um sicherzustellen, dass die Verbraucher immer den Weg zurück zu Ihnen finden.

15 Dinge, die Touristen in Deutschland nie und nimmer tun sollten.

Das Leben in Deutschland wird Fragen aufwerfen, von denen man nie gedacht hätte, dass man sich fragen würde: “Wird mich mein Nachbar verklagen, wenn ich heute den Rasen mähe? Oder “Wie viel Geld könnte ich mit dem Sammeln leerer Plastikflaschen verdienen?”. Gesetze und Regeln sorgen dafür, dass das Leben der Deutschen in Ordnung und Effizienz verläuft. Während einige von ihnen werden Sie sich den Kopf kratzen lassen, befolgen Sie unsere Ratschläge und vermeiden Sie die folgenden Dinge, wenn Sie Deutschland besuchen.

Fußgängerampel

Wenn Sie durch die Städte in Deutschland gehen, werden Sie schnell feststellen, dass die meisten Fußgänger geduldig darauf warten, dass die Ampel grün wird, auch wenn keine Autos in Sicht sind. Das Überqueren der Straße an einer roten Ampel kann zu einer Geldbuße von 5 € und wütenden Bemerkungen anderer Fußgänger führen, die nicht zögern, Sie über die Verkehrsregelung aufzuklären, besonders wenn Kinder zusehen.

Falsch recyceln

Deutschland nimmt das Recycling sehr ernst. Aber was für die Umwelt gut ist, sorgt oft für Verwirrung bei Touristen und Neueinsteigern in Deutschland. Sobald man den Dreh raus hat, macht es Sinn. Die meisten Haushalte haben einige verschiedenfarbige Mülltonnen für allgemeine Abfälle, Kunststoffe, Papier und Karton sowie organische Abfälle. Leere Glasflaschen werden in größere Behälter in jeder Nachbarschaft gebracht, sortiert nach Braun-, Weiß- und Grünglas. Glühbirnen, Batterien, Elektronik und alte Möbel werden ebenfalls separat recycelt.

Zeige nicht den Nazigruß.

Das Zeigen des Nazi-Grußes oder eines anderen Nazi-Symbols, einer Flagge oder eines Slogans ist verboten. Es wird nicht nur als ernsthaft beleidigend angesehen, sondern ist auch völlig illegal. Jeder Verstoß kann zu hohen Geldstrafen und bis zu fünf Jahren Gefängnis führen, wenn Sie erwischt werden.

Flaschen auswerfen

Das deutsche Pfand-System ist ein weiterer Geniestreich bei der Reduzierung von Verschwendung. Wenn Sie Getränke in Glas- und Plastikflaschen oder Sodadosen kaufen, werden Ihrer Rechnung weitere acht bis 25 Cent pro Flasche hinzugefügt, um Sie zu ermutigen, das Leergut an den nächstgelegenen Laden zurückzugeben, anstatt es in den Müll zu werfen. Geschäfte, die Getränke verkaufen, sind verpflichtet, leere Flaschen anzunehmen, unabhängig davon, ob sie ursprünglich im selben Laden gekauft wurden oder nicht, was das System sehr effizient macht.

Fahren Sie auf der Autobahn auf der mittleren Spur.

Die Aussicht, zum ersten Mal auf der deutschen Autobahn zu fahren, wird oft mit Spannung aufgenommen. Es gibt jedoch strenge Regeln, die das Fahren regeln. Kennen Sie die Höchstgeschwindigkeit, halten Sie den Abstand zu den Autos vor Ihnen und bleiben Sie auf der richtigen Spur. Das Fahren auf der linken oder mittleren Spur der Autobahn kann unter anderem zu heftigem Straßenrausch führen, da diese dazu dienen, langsamere Fahrzeuge vor Ihnen zu überholen.

Verspätung

Einige Stereotypen lassen sich kaum widerlegen. Einer von ihnen ist, dass die Deutschen pünktlich sind und gleichzeitig erwarten, dass es auch andere tun. Die Zeitverschwendung der Menschen wird insgesamt als unhöflich und inakzeptabel angesehen. Wenn Sie einen Termin haben, kommen Sie einige Minuten früher an und nehmen Sie sich zusätzliche Zeit für den Verkehr oder für den Fall, dass die öffentlichen Verkehrsmittel zu spät kommen.

Betreten eines Hauses mit Schuhen

Wenn Sie zu jemandem nach Hause eingeladen werden, stellen Sie sicher, dass es in Ordnung ist, drinnen Schuhe zu tragen, bevor Sie eintreten. Die meisten Menschen in Deutschland tragen keine Schuhe zu Hause und ziehen sie freiwillig aus, wenn sie Freunde und Familie besuchen. Vielleicht bekommt man sogar ein Paar Pantoffeln, die man stattdessen tragen kann.

Spaziergang auf Fahrradwegen

Gehen Sie nicht auf Fahrradwegen. Es ist nicht nur ein Verkehrsdelikt, sondern auch potenziell gefährlich für sich selbst und die Radfahrer, die es gewohnt sind, mit hoher Geschwindigkeit durch die Städte zu fahren. Seien Sie nicht überrascht, wenn wütende Radfahrer ihre Glocken läuten und Sie beschimpfen, wenn Sie die Regeln ignorieren.

Sprechen Sie Fremde mit ihrem Vornamen an.

Die Deutschen unterscheiden zwischen einem formalen und einem informellen “Du”. Es hängt von der Situation ab, ob Ihr Gegenüber erwartet, dass Sie sie mit seinem Nachnamen oder dem formalen Pronomen “Sie” ansprechen, oder ob der Vorname und “du” ausreichend sind. In einem geschäftlichen Kontext oder wenn Sie mit völlig Fremden sprechen, bleiben Sie bei Sie. Wenn du zu einer Dinnerparty mit Gleichaltrigen eingeladen wirst, wirst du dich höchstwahrscheinlich mit der informellen Version zufrieden geben. Wenn du unsicher bist, ist es höflich und völlig vernünftig zu fragen, wie die andere Person angesprochen werden soll.

Sing den ersten Vers der Nationalhymne.

Es ist zwar nicht illegal, den ersten Vers zu singen, aber es gilt als sehr beleidigend und unempfindlich gegenüber der deutschen Vergangenheit. Es ist wichtig, den historischen Hintergrund des sogenannten Deutschlandliedes zu berücksichtigen. Das 1841 von August Heinrich Hoffmann von Fallersleben geschriebene Lied drückt seine Sehnsucht nach einem einheitlichen Nationalstaat aus. Das Lied wurde 1922 zur Nationalhymne der Weimarer Republik, wurde aber von den Nazis wiederverwendet, die den ersten Vers sangen, gefolgt von ihrer Parteihymne, um die nationalistische Ideologie zu verbreiten. Die Alliierten Parteien verboten daraufhin die Verwendung des “Deutschlandlied” nach dem Ende des Zweiten Weltkriegs, bis 1952 die neue deutsche Regierung nur den dritten Vers zur offiziellen Nationalhymne erklärte.

Ohne Ticket in die öffentlichen Verkehrsmittel einsteigen

Deutschland verfügt über ein ausgezeichnetes öffentliches Verkehrssystem. Das Netz von Zügen, Straßenbahnen, U-Bahnen und Bussen bringt Sie überall hin. Aber im Vergleich zu anderen Ländern kann man oft Bahnhöfe und Kutschen betreten, ohne durch Drehkreuze oder eine Ticketkontrolle gehen zu müssen. Beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass die Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln kostenlos ist. Die Fahrkarten werden oft von Mitarbeitern im Zug kontrolliert, die nicht zögern, Ihnen eine Geldstrafe von bis zu 60 € zu zahlen, wenn Sie ohne gültiges Ticket in den Zug gestiegen sind.

Sprechen Sie Englisch und erwarten Sie, dass niemand es versteht.

Die meisten Deutschen sprechen anständiges Englisch und können Ihr Gespräch leicht verfolgen, deshalb ist es am besten, den Klatsch für sich zu behalten, bis Sie allein sind. Die Deutschen sind sehr unkompliziert und haben keine Probleme, ihre Meinung zu äußern, wenn sie feststellen, dass man über sie spricht.

Respektlose ruhige Stunden

In Deutschland sind ruhige Stunden gesetzlich geregelt, was bedeutet: kein laute Musik, Bohren oder Staubsaugen am Sonntag. Oder zwischen 13.00 und 15.00 Uhr. Oder zwischen 22.00 und 7.00 Uhr am nächsten Morgen. Selbst das Anziehen einer Ladung Wäsche in ruhigen Zeiten kann eine Reihe von Beschwerden der Nachbarn und einen Besuch von Ordnungsbeamten auslösen. Jede Gemeinde kann ihre Richtlinien festlegen, aber sie sind sich oft einig, dass niemand durch Lärm an Sonn- und Feiertagen oder in der Nacht belästigt werden sollte.

Sei laut und widerwärtig.

Die Deutschen wissen sicher, wie man ein Sauffest veranstaltet, schauen Sie sich nur das Oktoberfest in München oder den Karneval in Köln an. Während ihre ausgelassene Stimmung während der Feierlichkeiten ganze Städte heimsucht, fallen die Deutschen routinemäßig in ihr geordnetes Leben zurück, wenn es vorbei ist. Jeder, der den Frieden durch lautes, unausstehliches und betrunkenes Verhalten stört, wird verpönt oder sogar aufgefordert, ihn um eine Stufe herunterzudrehen.

Es wird erwartet, dass Kreditkarten akzeptiert werden.

In Deutschland gilt nach wie vor das Bargeld. Es ist relativ häufig bei Erwachsenen, keine Kreditkarte zu haben und nur Bargeld oder eine Debitkarte für ihre Einkäufe zu verwenden. Während Supermärkte, Geschäfte und einige Restaurants Kartenzahlungen – in einigen Fällen nur Lastschrift – zulassen, werden Takeaways, Bars, Straßenverkäufer und die meisten Restaurants nur Bargeld annehmen.